Ako nastaviť e-mailovú kampaň

V tomto článku sa dozviete, ako nastaviť e-mailovú kampaň.

Vytvorenie kampane

Na začiatok prejdite do sekcie "Kampane" v záložke "E-maily" (1).

Kliknite na "Vytvoriť" (2), potom v okne "Vytvoriť kampaň", ktoré sa zobrazí, pridajte názov, vyberte e-mailovú adresu odosielateľa a popis kampane.

Nakoniec kliknite na "Uložiť" a dokončite proces vytvorenia kampane (3).

Zobrazí sa potvrdzovacie hlásenie, že kampaň bola úspešne vytvorená.

Vytvorenie e-mailov kampane

Najprv prejdite do kampane kliknutím na jej názov, potom kliknite na tlačidlo "Vytvoriť" a vytvorte prvý e-mail kampane (4).

V okne, ktoré sa zobrazí, vyplňte nasledujúce údaje e-mailu:

• Predmet
• Meno odosielateľa
• E-mailová adresa odosielateľa
• Typ editora (Klasický editor alebo Vizuálny editor)

Máte dve možnosti úpravy e-mailov: Klasický editor na napísanie jednoduchého e-mailu a nový vizuálny editor s ďalšími funkciami na vylepšenie štýlu a rozloženia e-mailu.

Poznámka: Ak počas práce na e-maile zmeníte editor, obsah, na ktorom ste pracovali, sa stratí.

1. Klasický editor

V editore je možné zmeniť informácie, ktoré ste pridali v prvom kroku.

Na paneli na pravej strane editora môžete:

• Pridať prílohu
• Pridať zástupné premenné, ktoré automaticky nahradia informácie

Poznámka: Tieto premenné môžete zmeniť na klikateľné odkazy tak, že zvýraznite text odkazu, kliknete na "Vytvoriť odkaz" v paneli nástrojov editora a následne vložíte premennú do poľa URL.

Uloženie, odoslanie a publikovanie e-mailovej kampane

Po dokončení a konfigurácii e-mailovej kampane môžete:

1. Uložiť: uložiť e-mailovú kampaň
2. Uložiť a otestovať: uložiť e-mailovú kampaň a prijať testovací e-mail
3. Uložiť a publikovať: uložiť a aktivovať e-mail a pridať ho do e-mailovej sekvencie
4. Ukončiť: opustiť e-mailovú kampaň

Konfigurácia odosielacích oneskorení

Po dokončení a nastavení prvého e-mailu kliknite na "Uložiť a publikovať" a nakonfigurujte pre neho odosielacie oneskorenia.

Po kliknutí na "Uložiť a publikovať" sa zobrazí okno s nasledujúcimi nastaveniami:

1. Tento e-mail sa odošle po
2. Oneskorenie pred odoslaním e-mailu
3. Časy, kedy sa má e-mail odoslať
4. Dni v týždni, kedy sa má tento e-mail odoslať

Po nakonfigurovaní oneskorení e-mailu ho môžete publikovať.

Poznámka: Aby sa e-mail z kampane odoslal, musia byť splnené všetky oneskorenia, ktoré ste nakonfigurovali.

2. Vizuálny editor

Vizuálny editor je podobný editoru stránok funnelov a poskytuje plátno s funkciou presúvania a pustenia na vizuálne pridávanie prvkov a štruktúrovanie rozloženia. Rovnako ako v editore stránok funnelov môžete pridávať prvky obsahu, ako sú obrázky, text a tlačidlá. Okrem toho môžete rozložiť obsah pomocou sekcií a stĺpcov.

Poznámka: podobne ako v editore stránok môžete kliknúť na ktorýkoľvek prvok a upraviť ho.

Konfigurácia prvkov

Rovnako ako v editore stránok, kliknutím na ktorýkoľvek prvok môžete nakonfigurovať jeho možnosti.

Prejdite do časti "Nastavenia" a upravte veľkosť písma, nastavte farby pozadia, obsah alebo odkazy.

Môžete tiež zväčšiť alebo zmenšiť šírku oblasti obsahu.

Nakoniec máte možnosť prispôsobiť e-mail mobilnej verzii kliknutím na ikonu telefónu.

Po dokončení obsahu e-mailu je potrebné uložiť zmeny, potom kliknite na "Ukončiť" a prejdite na ďalší krok.

Konfigurácia odosielacích oneskorení

Po návrate k e-mailu kliknite na "Uložiť a publikovať" a nakonfigurujte odosielacie oneskorenia e-mailu.

Po vykonaní zmien kliknite na "Uložiť a otestovať" a prijmite testovací e-mail, ktorý vám umožní skontrolovať jeho vzhľad. Keď ste spokojní, uložte zmeny a pokračujte v príprave na odoslanie.

Príklad kampane

Nižšie je uvedený príklad konfigurácie kampane s 5 e-mailmi, z ktorých každý má odlišné oneskorenia pred odoslaním:

• E-mail 1 je nakonfigurovaný na odoslanie hodinu po registrácii kontaktu do kampane, konkrétne o 19:00, a len v nedeľu
• E-mail 2 je nakonfigurovaný na odoslanie o 7:00 a hodinu po prvom e-maile
• E-mail 3 je nakonfigurovaný na odoslanie o 8:00, deň po druhom e-maile, a len v piatok
• E-mail 4 je nakonfigurovaný na odoslanie o 20:00 a len vo štvrtok
• E-mail 5 je nakonfigurovaný na odoslanie o 6:00 a 15 hodín po štvrtom e-maile

Ak sa kontakt prihlási v sobotu 1. januára o 11:00, dostane:

1. Prvý e-mail sa odošle 2.1. o 19:00
2. Druhý e-mail sa odošle 3.1. o 7:00
3. Tretí e-mail sa odošle v piatok 7.1. o 8:00, pretože až vtedy budú splnené všetky nastavené podmienky (všetky 3 podmienky)
4. Štvrtý e-mail sa odošle vo štvrtok 13.1. o 20:00
5. Piaty e-mail sa odošle v sobotu 15.1. o 6:00, pretože 14.1. podmienka 15 hodín po štvrtom e-maile nebude o 6:00 ešte splnená

Záver: aby sa e-mail z kampane odoslal, je nevyhnutné, aby boli splnené všetky podmienky.

(Odporúčame vyhýbať sa nastavovaniu viacerých oneskorení naraz, aby ste sa nevniesli do zmätku)

Poznámky

• Poradie e-mailov v kampani je zhora nadol, nie opačne. Ak je teda e-mail v hornej časti, znamená to, že sa odošle ako prvý, s výnimkou nových e-mailov, ktoré ste vytvorili pre kampaň. Pri pridaní nového e-mailu do kampane, ak nie je aktivovaný (zostane sivý), zobrazí sa v hornej časti zoznamu e-mailov kampane, pretože ešte nebol aktivovaný, a teda nakonfigurovaný na odoslanie.
• Keď pridáte nový e-mail do e-mailovej kampane, ak je nakonfigurovaný tak, aby bol na prvej pozícii alebo uprostred, je potrebné poznamenať, že sa odošle len kontaktom, ktoré ešte nedosiahli tento krok. Kontakty, ktoré tento krok už prešli, ho nedostanú.
• E-mail z kampane sa neodošle, pokiaľ nebudú splnené všetky oneskorenia, ktoré boli pre neho nakonfigurované.
• Prvky použité v e-maile, ako je text, písma, farby písma, obrázky, emotikony a rozloženia, sú kódované v HTML. Pri nadmernom používaní môžu tieto prvky zaťažiť e-mail a ohroziť jeho doručiteľnosť. Prijímacie servery môžu mať problémy s doručením príliš ťažkých e-mailov, čo môže viesť k ich označeniu ako spam alebo odmietnutiu antispamovými filtrami. Je preto nevyhnutné navrhovať e-maily tak, aby sa obmedzila ich veľkosť, vyhýbať sa nadmernému používaniu týchto prvkov a zamerať sa na ľahký, relevantný obsah na zlepšenie doručiteľnosti.