Ako nastaviť e-mailovú kampaň

V tomto článku sa dozviete, ako nastaviť e-mailovú kampaň.

Vytvorenie kampane

Na začiatok prejdite do sekcie "Kampane" v záložke "E-maily" (1).

Kliknite na Vytvoriť (2), potom v zobrazenom vyskakovacom okne pridajte názov, vyberte e-mailovú adresu odosielateľa a popis kampane.

Nakoniec kliknite na Uložiť pre dokončenie procesu vytvorenia kampane (3).

Po úspešnom vytvorení kampane sa zobrazí oznámenie.

Vytváranie e-mailov kampane

Najprv vstúpte do kampane kliknutím na jej názov, potom kliknite na tlačidlo Vytvoriť, čím vytvoríte prvý e-mail kampane (4).

Vo vyskakovacom okne vyplňte nasledujúce údaje e-mailu:

• Predmet
• Meno odosielateľa
• E-mailová adresa odosielateľa
• Typ editora (Klasický editor alebo Vizuálny editor)

Potom kliknite na Uložiť (5).

Na úpravu e-mailov máte dve možnosti: Klasický editor na písanie jednoduchých e-mailov a nový Vizuálny editor s dodatočnými funkciami na vylepšenie štýlu a rozloženia e-mailu.

Poznámka: Ak zmeníte editor počas práce na e-maile, obsah, na ktorom ste pracovali, sa stratí.

1. Klasický editor

Po vstupe do editora môžete zmeniť informácie, ktoré ste pridali v prvom kroku. V paneli na pravej strane editora môžete:

• Pridať prílohu
• Pridať zástupné premenné na automatické nahradenie informácií

Poznámka: Tieto premenné môžete zmeniť na klikateľné odkazy tak, že zvýrazníte text odkazu, kliknete na Vytvoriť odkaz v paneli nástrojov editora a potom vložíte premennú do poľa URL.

1. Konfigurácia oneskorenia odosielania:
2. Tento e-mail bude odoslaný po
3. Oneskorenie pred odoslaním e-mailu
4. Časy, kedy má byť e-mail odoslaný
5. Dni v týždni, kedy má byť tento e-mail odoslaný

Poznámka: Aby bol e-mail z kampane odoslaný, musia byť splnené všetky nakonfigurované oneskorenia.

Uloženie a testovanie e-mailovej kampane

Po dokončení a nakonfigurovaní e-mailu môžete:

1. Uložiť: na uloženie e-mailu kampane
2. Uložiť a otestovať: na uloženie e-mailu a prijatie testovacieho e-mailu
3. Odísť: na opustenie editora e-mailu kampane

2. Vizuálny editor

Vizuálny editor je podobný editoru stránok predajného lievika a poskytuje plochu typu "drag-and-drop" na vizuálne pridávanie prvkov a štruktúrovanie rozloženia. Podobne ako v editore stránok môžete pridávať obsahové prvky, ako sú obrázky, text a tlačidlá. Okrem toho môžete obsah rozložiť pomocou sekcií a stĺpcov.

Poznámka: Rovnako ako v editore stránok, môžete kliknúť na akýkoľvek prvok a upraviť ho.

Konfigurácia prvkov

Kliknutím na akýkoľvek prvok môžete konfigurovať jeho možnosti.

Prejdite do Nastavení a upravte veľkosť písma, nastavte farby pozadia, obsah alebo odkazy.

Môžete tiež zväčšiť alebo zmenšiť šírku oblasti obsahu.

Nakoniec máte možnosť optimalizovať e-mail pre mobilné zariadenia kliknutím na ikonu telefónu.

Po dokončení obsahu e-mailu je potrebné uložiť zmeny, potom kliknúť na Odísť a prejsť na ďalší krok.

Konfigurácia oneskorenia odosielania

Po návrate k e-mailu kliknite na Uložiť a konfigurovať oneskorenia odosielania e-mailu. Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť a otestovať, aby ste dostali testovací e-mail a mohli si prezrieť jeho vzhľad. Keď budete spokojní, uložte zmeny a pokračujte v príprave na odoslanie.

Príklad kampane

Nižšie je príklad konfigurácie kampane s 5 e-mailmi, pričom každý má iné oneskorenie pred odoslaním:

• E-mail 1 je nastavený na odoslanie jednu hodinu po registrácii kontaktu do kampane, konkrétne o 19:00 a iba v nedeľu.
• E-mail 2 je nastavený na odoslanie o 7:00 a jednu hodinu po prvom e-maile.
• E-mail 3 je nastavený na odoslanie o 8:00, jeden deň po druhom e-maile a iba v piatok.
• E-mail 4 je nastavený na odoslanie o 20:00 a iba vo štvrtok.
• E-mail 5 je nastavený na odoslanie o 6:00 a 15 hodín po štvrtom e-maile.

Ak sa kontakt zaregistruje v sobotu 1. januára o 11:00, dostane:

• Prvý e-mail v nedeľu 2. januára o 19:00.
• Druhý e-mail v pondelok 3. januára o 7:00.
• Tretí e-mail v piatok 7. januára o 8:00, pretože až vtedy sú splnené všetky podmienky (všetky 3 podmienky).
• Štvrtý e-mail vo štvrtok 13. januára o 8:00 (v skutočnosti 20:00 podľa textu vyššie).
• Piaty e-mail v stredu 15. januára o 6:00, pretože 14. januára o 6:00 ešte nebude splnená podmienka 15 hodín po štvrtom e-maile.

Záver: Aby bol e-mail z kampane odoslaný, je nevyhnutné, aby boli splnené všetky podmienky.

(Odporúčame vyhnúť sa nastavovaniu viacerých oneskorení súčasne, aby ste predišli nejasnostiam).

Poznámky

• Poradie e-mailov v kampani je sekvenčné zhora nadol; ak je teda e-mail navrchu, znamená to, že bude odoslaný ako prvý, s výnimkou nových e-mailov, ktoré ste vytvorili. Keď do kampane pridáte nový e-mail a nie je aktivovaný (zostáva sivý), objaví sa na začiatku zoznamu e-mailov v kampani, pretože ešte nebol aktivovaný a teda ani konfigurovaný na odoslanie.
• Keď pridáte nový e-mail do kampane a je nastavený na prvú pozíciu alebo doprostred, vezmite na vedomie, že bude odoslaný iba kontaktom, ktoré ešte nedosiahli tento krok. Kontakty, ktoré už týmto krokom prešli, ho nedostanú.
• E-mail kampane nebude odoslaný, kým nebudú splnené všetky nakonfigurované oneskorenia.
• Prvky použité v e-maile, ako text, písma, farby, obrázky, emotikony a rozloženia, sú kódované v HTML. Pri nadmernom používaní môžu tieto prvky e-mail zaťažiť a ohroziť jeho doručiteľnosť. Prijímacie servery môžu mať problém doručiť príliš ťažké e-maily, čo môže viesť k ich označeniu za spam alebo zamietnutiu filtrami. Je preto dôležité navrhovať e-maily tak, aby sa obmedzila ich veľkosť, vyhýbať sa nadmernému používaniu týchto prvkov a zamerať sa na ľahký, relevantný obsah pre lepšiu doručiteľnosť.