Ako sú spravované predplatné systeme.io
V tomto článku sa naučíte, ako fungujú predplatné systeme.io a ako môžete spravovať svoje predplatné.
Na začiatok budete potrebovať:
- Účet systeme.io
- Platené predplatné systeme.io (v niektorých prípadoch)
Aké typy predplatného ponúka systeme.io?
Systeme.io ponúka dva typy predplatného:
- Mesačné
- Ročné
Pozrite si naše cenové možnosti tu: Cenové balíky systeme.io
Zakúpenie alebo upgrade predplatného
Predplatné systeme.io môžete zakúpiť alebo upgradovať priamo zo svojho účtu kliknutím na Nastavenia (1).
Potom na Môj balík (2) vyberte možnosť, ktorá vás zaujíma, a kliknite na Upgradovať balík (3).
Vyplňte objednávkový formulár a kliknutím na Začať dokončite nákup:
Používatelia platobnej karty:
Ak ste na predchádzajúce predplatné použili kartu, zostávajúce obdobie vášho aktuálneho predplatného sa pri upgrade zmení na bezplatnú skúšobnú verziu. Po skončení tejto skúšobnej doby vám bude účtovaná plná cena nového predplatného. Prístup k vyššiemu balíku bude udelený až po úspešnej platbe.
Používatelia PayPal:
Keďže PayPal nepodporuje pomerné platby, bude vám účtovaná plná cena nového predplatného. To platí aj v prípade, že upgrade vykonáte pomocou kreditnej karty. Budete tiež musieť kontaktovať podporu, aby ste sa uistili, že vaše predchádzajúce predplatné je zrušené.
Downgrade predplatného
Ak chcete znížiť svoje predplatné, kontaktujte podporu a informujte ich, na ktorý balík by ste chceli prejsť.
Naši členovia tímu vám potom poskytnú vlastný objednávkový formulár pre balík podľa vášho výberu. Uistite sa, že zadáte rovnakú e-mailovú adresu ako vo vašom účte.
Po dokončení informujte tím, aby mohli zrušiť vaše predchádzajúce predplatné.
Poznámka: Uistite sa, že váš účet zostane v rámci limitov vášho nového balíka, pretože prekročenie balíka môže viesť k automatickému upgradu alebo obmedzeniu vášho účtu:
Čo sa stane, keď sa môj účet obmedzí?
Zrušenie predplatného
Ak chcete zrušiť svoje predplatné, pozrite si nasledujúci článok.
Často kladené otázky:
O: Omylom som zakúpil predplatné dvakrát:
A: Upozornite prosím náš tím podpory prostredníctvom kontaktného formulára a uveďte e-mailovú adresu, ktorú ste použili v objednávkovom formulári. Náš tím zruší dodatočné predplatné a spracuje za neho vrátenie peňazí.
O: Bola mi účtovaná platba za iné predplatné (napríklad som zakúpil Startup za 17 $, ale účtuje sa mi Webinar za 47 $):
A: Ak sa suma platby zmenila po niekoľkých mesiacoch predplatného, možno ste omylom prešli na vyšší balík zo svojho účtu.
Môžete kontaktovať zákaznícku podporu systeme.io a požiadať o downgrade predplatného.
O: Nedostal som e-mail s prihlasovacími údajmi a heslom po nákupe:
A: Ak ste sa predtým prihlásili do svojho účtu a používali ho v bezplatnom balíku, prihlasovacie údaje znova nedostanete. Po nákupe sa môžete prihlásiť pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste vytvorili pri prvom prihlásení.
Ak si svoje heslo nepamätáte, môžete ho resetovať kliknutím sem.
O: Účtuje sa mi dvojnásobná suma, ako som sa prihlásil:
Pravdepodobne ste zakúpili predplatné dvakrát. Kontaktujte prosím náš tím podpory, aby mohli preskúmať váš prípad a v prípade potreby zrušiť dodatočné predplatné.