Čo robiť s kontaktmi, ktoré majú stav "Bounced"

Ak sa vyskytla chyba pri odosielaní e-mailu kontaktu, tomuto kontaktu bude priradený stav "Bounced" vo vašom zozname kontaktov.

Odmietnuté kontakty možno ľahko identifikovať pomocou malej ikony "Stop", ktorá sa zobrazuje vedľa nich.

Odmietnuté kontakty môžete vo svojom zozname vyhľadať aj pomocou filtra "Stav kontaktu" (1).

Keď kliknete na ikonu "Stop", získate prehľad o tom, prečo je kontakt označený ako odmietnutý (2).

Je důležité poznamenať, že čím viac chýb urobíte pri odosielaní e-mailov, tým väčšia je pravdepodobnosť, že budete mať problémy s doručiteľnosťou.

(Toto je situácia, keď vaše e-maily prichádzajú ako spam alebo sa vôbec nedostanú do cieľovej schránky)

Z tohto dôvodu kontakty so stavom "Bounced" v systeme.io už automaticky nebudú dostávať e-maily (aby sa zachovala vaša doručiteľnosť).

Riešenie: Občas skontrolujte zoznam všetkých vašich kontaktov so stavom "Bounced" a odstráňte ich z vášho aktívneho zoznamu kontaktov.

Poznámka: Ak kontakt označí jeden z vašich e-mailov ako spam, automaticky sa zmení na stav "Bounced" v systeme.io.

Pokiaľ si nie ste istí, že ide o chybu z ich strany, dôrazne vám odporúčame kontaktovať nás, aby sme mohli tento kontakt opäť aktivovať a odstrániť ho zo zoznamu odmietnutých kontaktov.