Všeobecné pokyny a osvedčené postupy pre doručiteľnosť e-mailov počas prvých dní

Tento článok preskúma, ako zlepšiť doručiteľnosť vašich e-mailov pri prvom použití funkcie autorespondera v systeme.io.

Aby ste optimalizovali doručiteľnosť vašich e-mailov a zabezpečili čo najlepšie prijatie vašich e-mailov v doručenej pošte, je dôležité vziať do úvahy niekoľko základných tipov.

Od 01.02.2024 sa Gmail.com a Yahoo.com rozhodli upraviť svoje zásady. V dôsledku toho budú musieť odosielatelia e-mailov splniť požiadavky uvedené nižšie, aby mohli odosielať e-maily týmto poskytovateľom.

I - Doménové mená

Odosielanie e-mailov z všeobecných domén je teraz omedzené, ako to už bolo v prípade niektorých domén, napríklad yahoo.com. Zoznam sa rozšíril.

Pozývame vás prečítať si našu stránku pomoci nižšie k tejto téme:

• Je možné použiť súkromnú e-mailovú adresu na odosielanie e-mailov zo systeme.io?

Preto, aby ste sa vyhli problémom s doručiteľnosťou, odporúčame vám získať vlastné doménové meno, ku ktorému bude pripojená e-mailová adresa.

Táto e-mailová adresa musí byť aktívna, čo znamená, že ju možno použiť na odosielanie a prijímanie e-mailov.

Uistite sa, že ste zmenili predvolenú e-mailovú adresu odosielateľa pre vaše e-maily v nastaveniach účtu.

A. Overenie doménového mena:

Vzhľadom na pokyny poskytovateľov v tejto veci musí mať doména niekoľko technických záznamov, vrátane SPF, DKIM a DMARC.

Ak chcete získať tieto záznamy, musíte overiť svoje doménové meno v systeme.io.

Postup je opísaný na našich dvoch stránkach pomoci nižšie:

• Táto opisuje postup pridania záznamov SPF a DKIM: Ako overiť svoje doménové meno pre odosielanie e-mailov
• Táto zase opisuje kroky na pridanie záznamu DMARC: Ako vytvoriť záznam DMARC

B. Potvrdenie e-mailovej adresy odosielateľa:

Aby sa zabezpečilo, že na účte nepoužíva e-mailovú adresu tretej strany iná osoba, je potrebné potvrdiť každú e-mailovú adresu používanú na odosielanie e-mailov.

Ak to chcete urobiť, musíte dodržať postup uvedený nižšie:

• Ako potvrdiť svoju e-mailovú adresu odosielateľa

C. Domovská stránka pre vaše doménové meno:

Aby ste poslali pozitívny signál poskytovateľom, e-mailová adresa používaná na odosielanie musí byť prepojená s doménovým menom s aktívnou domovskou stránkou (nie parkovacou stránkou).

Ak nemáte webovú stránku alebo stránku prepojenú s touto doménou, môžete pripojiť svoje doménové meno k systeme.io a potom vytvoriť domovskú stránku prostredníctvom predajného tunnelu alebo blogu.

Pripojenie sa vykonáva v niekoľkých krokoch. Postupujte podľa nášho návodu:

• Ako pripojiť svoju doménu k systeme.io

D. Sledovanie vášho výkonu

Z prehľadu systeme.io môžete sledovať niektoré metriky týkajúce sa e-mailov, ktoré odosielate:

• Miera otvorení
• Miera klikov
• Miera vrátených správ
• Miera nahlásení spamu

Niektoré údaje však závisia od zariadení a poskytovateľov.

Pre každú metriku však závisí zber informácií od rozhodnutia zariadení o zdieľaní týchto informácií, najmä v prípade zariadení iOS, ako aj od poskytovateľov a ich zásad spätnej väzby.

Napríklad Gmail.com nezdieľa nahlásenia spamu. Konkrétne, ak má jeden z vašich kontaktov e-mailovú adresu Gmail.com a nahlási váš e-mail ako spam, táto informácia sa na našej strane nezaznamenáva.

Sledovanie tejto metriky sa vykonáva prostredníctvom Google Postmaster Tool (GPT).

Google odporúča neprekročiť hranicu 0,3 % nahlásení e-mailov ako spam na odosielateľskú doménu.

Aby ste mali prehľad o vašich mierach, dôrazne odporúčame vytvoriť účet Google Postmaster Tool.

Vytvorenie bezplatného účtu GPT možno vykonať za niekoľko minút a je úplne bezplatné:

• Ako vytvoriť účet Google Postmaster Tool pre svoju doménu

Poznámka: Môžeme vyžadovať vytvorenie účtu GPT pred aktiváciou odosielania e-mailov z účtu systeme.io, najmä v prípadoch podozrenia na problémy s doručiteľnosťou alebo veľkého importovaného zoznamu kontaktov.

Teraz, keď je vaša doména správne nakonfigurovaná a máte všetky nástroje na sledovanie doručiteľnosti vašich e-mailov, pozrieme sa, ako bezpečne začať odosielať e-maily zo svojho účtu.

II - Rýchlosť odosielania e-mailov

Keď zmeníte autoresponder, váš odtlačok odosielateľa sa u poskytovateľov resetuje.

Musíte preto začať s postupným zahrievaním vašej doručiteľnosti.

Máme stránku pomoci k tejto téme, ktorú vám dôrazne odporúčame prečítať:

• Prečo sa moja miera otvorení zmenila po prechode na Systeme.io?

Aby sa toto zahrievanie uskutočnilo za optimálnych podmienok, pozrime sa spoločne na kľúčové faktory.

A. Zoznam aktívnych kontaktov

• Najdôležitejším prvkom v doručiteľnosti e-mailov je mať alebo vytvoriť zoznam aktívnych kontaktov.
• Ak už máte zoznam kontaktov, musíte sa uistiť, že do svojho účtu systeme.io importujete len tie kontakty, ktoré často otvárajú vaše e-maily.
• Odporúčame vám filtrovať kontakty, ktoré otvorili vaše e-maily za posledných 3 až 6 mesiacov. Tým zabezpečíte, že máte kvalitný zoznam kontaktov.
• Odosielanie e-mailov neaktívnym kontaktom spôsobí pokles miery otvorení vašich e-mailov.
• Starý zoznam môže mať aj negatívne dopady, vrátane rizika vrátených správ, pretože e-mailové adresy už nie sú aktívne, alebo nahlásenia vašich e-mailov ako spam, pretože si vás váš kontakt už nepamätá alebo už nemá záujem o vaše ponuky.
• Ak plánujete generovať publikum na zachytenie zoznamu kontaktov, zvážte povolenie dvojitého prihlásenia na svojich registračných formulároch, pretože vám to pomôže vyhnúť sa registrácii botov vo vašom zozname: Ako nastaviť dvojité prihlásenie.

Poznámka: v oboch prípadoch, či už máte svoj zoznam kontaktov alebo nie, dbajte na to, aby ste odosielali e-maily iba na tému, pre ktorú vaše kontakty udelili súhlas.

B. Postupný a stabilný rytmus

• Či už odosielate e-maily hromadne alebo nie, nezabudnite začať jemne, pretože toto je jedno zo základných pravidiel uvedených službou Gmail.com.
• Je kľúčové začať odosielať e-maily v malých kvótach; ak objem odosielania zvýšite príliš rýchlo, môže to viesť k problémom s doručiteľnosťou vašich e-mailov.
• Ideálne by bolo začať odosielaním e-mailov najaktívnejším kontaktom (ktoré najčastejšie otvárajú vaše e-maily) a potom pomaly integrovať ostatné kontakty.
• Mali by ste tiež odosielať e-maily v pravidelnom rytme; neodosielajte e-maily nárazovo.
• Keď zvyšujete objem odosielania, pravidelne sledujte svoje statistiky, najmä na svojom prehľade systeme.io a v Google Postmaster Tools. Pravidelné sledovanie vám umožní prispôsobiť sa v prípade problémov.
• Nakoniec nezdvojnásobujte náhle objem odoslaných e-mailov; zvyšujte tok postupne. Ak sa správy začnú vracať alebo sa oneskoria, znížte objem odosielania; môžete nás tiež kontaktovať pre podporu.

C. Neustála hygiena zoznamu kontaktov (čistenie)

Je dôležité udržiavať aktívny zoznam kontaktov v priebehu času. Ak to chcete urobiť, môžete pravidelne čistiť a triediť svoj zoznam kontaktov:

• Ako manuálne vyčistiť svoj e-mailový zoznam

Môžete tiež automatizovať tento proces čistenia pre váš zoznam kontaktov:

• Ako automatizovať proces čistenia zoznamu kontaktov

Podpora a pomoc

Máme tím venovaný doručiteľnosti e-mailov, dostupný 7 dní v týždni.

• Potrebujete pomoc s overením alebo pripojením domény?

→ Pomáhame vám zadarmo.

• Ponúkame tiež bezplatný technický audit vašej doručiteľnosti.

→ Kontaktujte nás!