Ako preplánovať alebo zrušiť rezervácie v kalendári

V tomto článku sa naučíte, ako preplánovať alebo zrušiť rezervácie uskutočnené cez vaše systeme.io kalendáre.

Čo potrebujete:

• Účet systeme.io
• Udalosť v kalendári (Ako nastaviť udalosti v kalendári)
• Existujúca rezervácia (pre bezplatné rezervácie, pre platené rezervácie)

1. Prístup k vašim rezerváciám

Ak chcete spravovať rezervácie, najprv musíte zobraziť zoznam naplánovaných rezervácií:

Prejdite na panel ponuky, kliknite na CRM, a vyberte Calendar (1).

Keď ste v ovládacom paneli kalendára, kliknite na kartu Bookings (2).

2. Ako preplánovať rezerváciu

a. Zo strany hostiteľa:

Ak chcete presunúť existujúcu rezerváciu na nový dátum alebo čas v zozname Bookings, nájdite rezerváciu a kliknite na menu so tromi bodkami (...). Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka; vyberte Reschedule booking (3).

Zobrazí sa okno kalendára. Vyberte nový požadovaný dátum a čas stretnutia.

Po výbere nového termínu kliknite na Použiť (4), aby ste potvrdili zmeny, a potom kliknite na Zmeniť termín rezervácie.

Po potvrdení zmien obaja — vy a pozvaná osoba — dostanete e‑mail s detailmi nového preplánovaného termínu.

b. Zo strany pozvaného:

Potvrzovací e‑mail, ktorý pozvaná osoba dostane, obsahuje tlačidlo v dolnej časti, ktorým si môže rezerváciu preplánovať zo svojej strany.

3. Ako zrušiť rezerváciu

a. Zo strany hostiteľa:

Nájdite rezerváciu vo svojom zozname, kliknite na menu s tromi bodkami (...) a vyberte Zrušiť rezerváciu (5).

Zobrazí sa potvrdzovacie okno, v ktorom kliknite na Potvrdiť (6), aby ste dokončili zrušenie.

Po potvrdení dostanete vy aj pozvaná osoba e‑mail s oznámením o zrušení.

b. Zo strany pozvaného:

Potvrzovací e‑mail, ktorý pozvaná osoba dostane, obsahuje tlačidlo v dolnej časti, ktorým môže rezerváciu zrušiť zo svojej strany.

Zrušené alebo minulé rezervácie môžete zo zoznamu rezervácií vymazať kliknutím na menu s tromi bodkami a výberom možnosti Odstrániť.